Заказчик: Level Group — топ-5 московский девелопер. Строит проекты комфорт-, бизнес- и делюкс-класса. В этом году компания планирует передать покупателям 7 500 квартир на 14 объектах.

Задача: заменить бумажную дефектовку окон цифровым процессом и ускорить приёмку без снижения качества и расширения штата инженеров технадзора.

Решение: мобильное приложение для фиксации дефектов, интегрированное с системой строительного контроля «Техзор».

Контекст: рост масштабов строительства в 2,5 раза без расширения штата

В 2026 году Level Group планирует сдать 7 500 квартир — против 3 000 в прошлом. Это рост в 2,5 раза, и нагрузка на строительный контроль выросла соответственно.

Расширять штат инженеров технадзора — это долго и дорого: одно рабочее место с учётом зарплаты, налогов, подбора, техники и онбординга обходится Level Group от 2,5 млн ₽ в год. Вместо этого компания повышает производительность текущей команды.

Главная задача программы цифровизации Level Group — сделать так, чтобы при кратном росте объёмов строительства расходы компании не росли пропорционально. Дефектовка окон была одним из участков, где этот принцип удалось применить на практике.

Всеволод Нечитайленко
Директор по цифровым технологиям и операционной эффективности, Level Group

Мы работаем с Level Group с начала 2023 года и за это время убедились — они отличаются осознанным подходом к изменениям. Культура данных и критический подход в обосновании автоматизации ощущаются в каждом проекте. При таких масштабах строительства и скрупулезности даже одно решение дает ощутимый результат. Приятно разрабатывать приложение для заказчика, который точно знает, для каких бизнес-задач запускается проект и какую финансовую отдачу он должен принести.

Максим Павлов
Управляющий партнер KTS, руководитель системной аналитики

От переговоров на уровне топ-менеджмента к неоспоримым данным: как изменился процесс дефектовки

На крупном объекте дефекты могут появляться на разных этапах, и девелоперу нужно четко понимать: сколько заплатить компании, которая устраняет недочеты, и какой объем перевыставить компании, по чьей вине они появились

Для этого нужны точные данные. Вот, как процесс получения этих данных выглядел раньше и как работает сейчас:

Прямой экономический эффект: экономия 10 млн ₽ в год

25 минут сейчас занимает весь процесс работы с оконными дефектами в одной квартире (в среднем три окна) против 85 минут до внедрения приложения.

На этапе согласования проекта мы проводили хронометраж: я выходила на объект и замеряла полный цикл работы инженера на каждом шаге. Сейчас, когда процесс полностью переведен в приложение, мы четко видим, на каких этапах ушла рутина. Поэтому я могу уверенно подтвердить сокращение времени на дефектовку и расчет объемов работ по одной квартире до 25 минут.

Дарья Ерохина
Руководитель отдела итоговой подготовки квартир Level Group

Мы оцифровали результаты на подтвержденных объемах ввода текущего года — в 2026 году Level Group планирует передать покупателям 7 500 квартир.

• 2,5 млн ₽ — это полная годовая стоимость одного рабочего места. В сумму заложены ФОТ, налоги, затраты на подбор, покупка техники и онбординг нового инженера.

• 4 штатные единицы — это высвобожденный ресурс. Это не значит, что девелопер кого-то уволил. Наоборот: компания справляется с ростом объемов строительства в 2,5 раза без найма новых сотрудников на сложном рынке труда.

• Решение полностью окупается ровно за один год работы только за счет оптимизации времени инженеров.

Скрытый эффект: как девелопер защитил бюджет от необоснованных расходов

10 млн ₽ в год — это только прямая экономия на времени команды. Еще один важный эффект — выросла прозрачность расходов на исправления: затраты по одним и тем же работам больше не могут задвоиться. За счёт этого девелопер перестал терять деньги при работе с подрядчиками — все суммы привязаны к конкретным дефектам и подтверждены данными.

С точными данными мы делаем расчеты объективными для всех сторон. Подрядчику, который устраняет замечания, мы оплачиваем подтвержденный объем работ. А компании, по чьей вине возник дефект, перевыставляем ровно ту сумму, которая обоснована фотодоказательствами. Предмета для споров больше нет — теперь всё четко посчитано.

Иван Сироткин
Руководитель группы бизнес-аналитиков Level Group