Как мы помогли IGM запустить платформу для игрового сообщества

IGM — крупнейшее игровое комьюнити в СНГ с аудиторией более 20 миллионов человек.

В 2023 году команда пришла к KTS с идеей запустить магазин игровых ключей. Мы предложили сначала протестировать идею на коробочном решении. Тест оказался успешным, и в 2024 IGM вернулись за полноценной e-commerce платформой.

Спустя год — взялись за следующий этап: встроить медиа прямо в e-commerce.

Этап 1: e-commerce-платформа

Подробный кейс.

Проблема

В 2023 IGM обратились в KTS с запросом на создание интернет-магазина видеоигр. Планы были амбициозные: компания хотела полноценную платформу для геймеров с медиа-контентом, социальными механиками и возможностью продавать видеоигры.
Мы всё посчитали, и стоимость разработки продукта с нуля вышла довольно высокой для тестирования гипотезы. Поэтому порекомендовали IGM запустить MVP на готовой CMS.
Результаты были убедительными, и команда вернулась с задачей построить быструю, масштабируемую и эмоционально вовлекающую e-commerce платформу.

Задача

  1. Уйти от CMS, не справлявшейся с нагрузками и кастомизацией.
  2. Создать уникальный пользовательский опыт.
  3. Повысить конверсии и повторные покупки.
  4. Подготовить платформу к масштабированию и новым форматам.

Решение

Построили кастомную e-commerce систему с нуля. Добавили:
Фиджитал-опыт: визуальный эффект покупки диска с радужным бликом
Каталог без дублей: одна карточка — одна игра
Функцию быстрой покупки прямо из каталога, чтобы пользователи могли сразу приобрести нужную игру
Видеофоны с трейлерами прямо в карточках
Коллекционные карточки с параллакс-эффектом, уровни и квесты в личном кабинете
Аналитику на базе DataLens
Оптимизацию скорости
  • Время загрузки ключевого контента сократилось с 3,5 до 1,6 секунды
  • Первое изображение появляется за 1,1 секунду вместо 3,4
  • Время ответа сервера — всего 0,6 секунды
  • Интерфейс стабилен (CLS: 0,08) и быстро реагирует на действия (INP: 110 мс)

Результаты

  1. Выручка выросла в 1,5 раза.
  2. Глубина просмотра увеличилась на 30%.
  3. Время, проведённое на сайте, выросло на 23%.
  4. Посещаемость выросла на 75%, а количество посетителей — на 49%.

Этап 2: медиараздел с подпиской

Подробный кейс.

Задача

Второй шаг развития платформы — медиараздел. Важно было сделать контент частью пользовательского пути: объединить редакцию, ленту и геймерский магазин в единую платформу. Встроить подписку с выгодами и защитой контента.

Решение

Создали медиа прямо внутри платформы. Проект шел поэтапно — от редактора к ленте и подписке. Все доработки шли в формате фикс + T&M: это дало гибкость и позволило масштабироваться по ходу.

Этап 2.1: Редактор

Изначально планировали встроить редактор на базе библиотеки TipTap в Django-админку, но отказались — такой вариант не давал нужной гибкости.
В итоге вместе с IGM сделали отдельный редактор прямо внутри платформы. Так можно добавлять любой контент, адаптировать интерфейс под редакцию и в будущем масштабировать систему под пользовательский контент — например, UGC и обзорами от комьюнити.
Работали в тесной связке с редакцией IGM: регулярно собирали обратную связь, дорабатывали инструмент под их задачи и запросы. В итоге разработали инструмент, который поддерживает:
  • разные типы публикаций (статьи, мемы, обзоры, «молнии»);
  • гибкое форматирование (заголовки, списки, шрифты, типографика);
  • вставку видео с YouTube, Vimeo и Яндекс;
  • WebM-анимации — использовали вместо GIF, чтобы сохранить зацикленный эффект, но снизить нагрузку на фронт;
  • сохранение черновиков, скрытие постов, отложенные публикации;
  • категоризацию по темам и топикам (например, серии игр или событий).

Этап 2.2: Лента

После наполнения запустили публичную ленту, которая включает:
  • фильтрацию по категориям (мемы, статьи, короткие видео, обзоры и т.д.);
  • топики — объединение контента по смыслу (например, вся активность вокруг конкретной игры);
  • возможность ставить реакции, оставлять комментарии, репостить публикации.

Этап 2.3: Подписка

Подписка открывает доступ к платному контенту. Без неё пользователи видят заглушки с блюром и обрезкой текста. Защита реализована на уровне платформы.
В магазине подписка даёт скидки: 3% на все игры и премиум-скидку для некоторых тайтлов.
Сейчас пользователи могут начать с пробной подписки за 1 рубль на 7 дней. Доступны разные тарифы — на месяц, полгода или год.
Подписка также добавляет эксклюзивные реакции и бейджи юзерам.

Результат

Контент стал частью продаж: пользователи читают статьи, участвуют в обсуждениях и тут же покупают игры — всё в одном интерфейсе.
«Для нас было важно, чтобы медиа не просто сосуществовало рядом с магазином, а стало его частью — усилив комьюнити, повысив вовлечённость и дало пользователям дополнительную ценность через подписку. Я горжусь тем, как мы вместе с командой KTS реализовали эту идею — с нуля и до работающего продукта, который живёт и развивается каждый день.

Кстати, мы уже готовим к запуску новый функционал — расскажем о нём совсем скоро. Могу лишь сказать: это станет настоящим геймченджером для нашего сообщества»

Алексей Мартюшин
Руководитель продукта IGM