Суперапп для жителей ЖК и управляющей компании

Цель разработки

Экосистема для жителя

Что под капотом

Результаты

Отзыв заказчика

Суперапп для жителей ЖК и управляющей компании

Доступно
в «Аппсторе»

Доступно в «Гуглплее»

Группа компаний
«Мангазея»

Рассказываю, почему застройщик решил переехать с коробочного мобильного приложения для жителей на собственную разработку, а также как новое приложение решает задачи бизнеса и жителей.

Цель

Сделать удобный сервис, который был бы максимально адаптирован под запросы жителей и увеличивал ценность главного продукта — квартиры в ЖК.

Боли заказчика

Не все пожелания заказчика по улучшению продукта совпадали с видением разработчика

Рассказывает
Максим Павлов

Релизный цикл приложения не позволял быстро внедрять пожелания

В итоге мы запустили собственное приложение быстрее, чем пожелания заказчика доезжали до пользователя в коробочном решении.

Задача

Создать собственное мобильного приложения для жителей, которое объединило бы лучшие фичи предыдущего решения, Ujin и Alphaopen и заменило бы текущее приложение.

Получившаяся экосистема так понравилась клиенту, что теперь он продает мобильное приложение на внешний рынок как часть собственной платформы «умного ЖК».

Реализованные фичи

Экосистема
для жителя

В приложение вошли не только фичи, которые уже были в предыдущем решении, но и много новых. Мы создали экосистему для жителя — с возможностью оплачивать счета, заказывать пропуска, оставлять заявки на ремонт, управлять домофонами.

>3000

жителей пользуются приложением после запуска

Реализованные фичи

Оплата ЖКХ

Целью было уйти от сложных платежек к интерфейсу как в банке.

6 млн ₽

ежемесячно проходит платежами через приложение.

1/7

Заказ пропусков ЖКХ

Заказ пропусков персональных и проход по QR-коду. Чтобы при встрече курьера жителям не приходилось спускаться на улицу.

2/7

Отправка заявок

Вызов ремонтников или уборщиков. В приложении можно выбрать помещение и указать проблему, чтобы вызвать мастера.

3/7

Проход в дом по фотографии

Жители загружают фото в приложение, а домофон открывает дверь, если узнал пользователя по лицу.

4/7

Открытие двери по звонку с домофона

Вызов дублируется на телефон, из приложения можно на него ответить и открыть дверь подъезда.

5/7

Автоматический проход на территорию ЖК по Bluetooth.

Киллер-фича, реализованная с помощью Bluetooth Low Energy: калитка автоматически открывается при приближении пользователя.

6/7

Дистанционное открытие калиток на территории ЖК

Открытие калиток через приложение. Так можно пускать на территорию гостей или курьеров.

7/7

Другие кейсы PropTech

Как понять, что вы выросли из коробочного решения

Пересесть с иглы коробочного решения на собственное мобильное приложение за полгода. Кейс московского застройщика

11 aвг 2023

30 фев 2024

Что под капотом

При разработке приложения мы использовали KMP (Kotlin Multiplatform) — инструмент кроссплатформенной разработки.

Нативная реализация интерфейса и служебных функций позволила сделать приложение максимально привычным и отзывчивым.

25%

экономия бюджета при переиспользовании кода

Нативный интерфейс, Bluetooth, NFC, приём звонков и интеграция с нативным SDK от поставщиков домофонов.

На стороне КМP мы реализовали логику работы с сервером, хранения данных и бизнес-логику приложения.

Результат

После успешной эксплуатации приложения на своих объектах в рамках экосистемы жителя компания начала продавать мобильное приложение как часть собственной платформы «умного ЖК».

6 млн ₽

ежемесячно оплачивают ЖКХ через приложение

>3000

жителей пользуются приложением после запуска

Отзыв

Мы хотим выстраивать с клиентами долгосрочные отношения и предоставлять им уникальный опыт. Это означает, что у нас не должно быть ограничений от вендора по развитию приложения. Именно поэтому мы решили создать свое приложение, а не использовать комбинацию готовых продуктов.

В итоге мы получили позитивный отклик, много предложений и замечаний, поэтому продолжаем развивать приложение вместе с KTS. Фидбек от жителей был настолько положительный, что мы в МТех решили выходить на внешний рынок и предлагать наше решение другим компаниям.