Из приложения к кассам гипермаркетов: «Монстропланетяне» в «Магните»
Клиент: «Магнит»
Ниша: Retail
Услуга: in-app геймификация
О чём проект
Вместе с командой «Магнита» разработали геймификацию, которая возвращает пользователей в приложение и конвертировала их внимание в посещения крупноформатных офлайн-магазинов сети.
Идея спецпроекта — мотивировать пользователей заходить в приложение каждый день. Эмоциональным крючком стали цифровой автомат-хватайка и семь персонажей-монстропланетян: желание собрать всю коллекцию мотивировало покупателей заглянуть в «Магнит Семейный» и «Экстра».
Задачи
- Вырастить ретеншн и DAU: дать пользователю понятный повод заходить в приложение каждый день.
- Связать онлайн с офлайном: конвертировать внутриигровые купоны и продуктовые задания в покупки физических товаров в магазинах.
- Поднять активность в программе лояльности: мотивировать клиентов использовать бонусы «М+».
Игровой цикл и ежедневный азарт
В основу механики лёг знакомый автомат-хватайка. Каждый день пользователь получает шанс вытащить из автомата капсулу с ценным призом: скидочным купоном, товаром за 1 ₽ или спецпредложением для покупок в крупных форматах сети.
Дополнительные попытки выдаются за целевые действия: покупки в магазинах, выполнение продуктовых заданий или обмен бонусов «М+: активный покупатель получает больше игровых возможностей.
Мостик к полкам и офлайн-покупкам
Проект связывает онлайн-игру с физическими продажами. В крупноформатных магазинах сети стартовали продажи семи плюшевых монстропланетян, а каждая покупка игрушки на кассе открывает соответствующий цифровой элемент коллекции в приложении.
Собрав всю виртуальную коллекцию целиком, участники получают гарантированные награды и доступ к финальному розыгрышу суперпризов.
Персонажи как драйвер вовлечения
Топыч, Ничоськина, Фанич, Смайли, Соняшкина, Энгрич и Норман — выполняют роль связующего элемента между приложением и магазинами:
- Единый опыт: их интегрировали во все точки контакта — от виртуального автомата в приложении до эксклюзивной линейки детской одежды и плюшевых игрушек.
- Мотивация собрать всю коллекцию: знакомство с ними происходит через игровые механики. Это вовлекает пользователей в коллекционирование и укрепляет эмоциональную связь с брендом.
Давайте создаватьцифровые продуктывместе
Давайте создаватьцифровые продуктывместе
