+175%
Выросло количество заявок от клиентов по реферальной программе.
Как девелопер А101 с помощью реферальной программы кратно увеличил продажи
Встроенный в приложение жителя мини-апп упрощает подачу заявок на покупку жилья через «агентов А101» и позволяет прозрачно отслеживать процесс сделки — от фиксации до получения вознаграждения.
а101 — входит в число крупнейших застройщиков
Каждая 8-я проданная квартира в столице — от А101. Компания делает ставку на масштабные проекты с инфраструктурой «город в городе» — детские сады, школы, медцентры, спортивные объекты.
В приоритете у девелопера не только квадратные метры, но и вовлечение жителей в жизнь района. А101 активно развивает приложение на базе Домиленда — для заявок, опросов и участия в инициативах.
Новые возможности для роста и усиления позиций на рынке
В поисках новых возможностей для развития А101 обратил внимание на ещё один важный канал продаж — реферальную программу.
Жители, уже оценившие все преимущества недвижимости застройщика, могли бы стать активными участниками в процессе продвижения проектов и рекомендовать их друзьям и знакомым. Такой подход открыл новые перспективы для компании в привлечении клиентов.
За помощью в реализации этой идеи А101 обратились к нам, в KTS, и вместе мы разработали сервис, который превращает комьюнити в драйвер продаж.
Как а101 делает собственников агентами
У А101 уже было приложение на платформе Домиленд и, чтобы не перегружать пользователей новым продуктом, девелопер принял решение встроить механику в формате мини-аппа внутри приложения.
Мы в KTS сопровождали разработку от идеи до реализации: спроектировали механику и серверную часть, чтобы всё работало прозрачно, стабильно и не требовало технических знаний от пользователей.
В результате девелопер получил удобный цифровой инструмент, который превращает приложение жителя в единое пространство, где можно решать повседневные задачи и участвовать в продажах как агент.
ввод
в программу
за 4 шага
Онбординг
Краткий сценарий входа, в котором пользователь знакомится с правилами участия и условиями программы.
Подача заявки
Участники акции могут зафиксировать потенциального покупателя и проверить на уникальность.
Сразу после отправки заявка направляется в 1С, где её обрабатывают менеджеры А101.
Оперативная
передача
статусов
Прозрачный трекинг
В мини-приложении можно отслеживать статус каждой заявки в реальном времени.
Статусы от «Контакта с клиентом» до «Выполнено» или «Отклонено» автоматически импортируются из 1С.
Выбор формы вознаграждения
После успешной сделки пользователь сам решает, как получить бонус — денежным вознаграждением, скидкой на квартиру, машиноместо или коммерческую недвижимость.
технические детали
- Двусторонняя интеграция с CRM. Заявки автоматически уходят менеджерам, а статусы по ним возвращаются в мини-апп без ручных обновлений — пользователь всегда видит актуальную картину.
- Авторизация и права доступа. Оставить заявку может только собственник: система проверяет это автоматически, исключая ошибки и нецелевые обращения.
- Автоматизация статусов. Этапы сделки синхронизируются в приложении без ожиданий — прогресс обновляется по мере изменений в CRM.
Результаты
50+
Поступает девелоперу заявок в месяц через реферальный канал продаж.
1 200
Активных пользователей используют мини-приложение «Агент А101».